Mahnung von Inkasso Das musst du tun, wenn du in Verzug kommst!

Mahnung von Inkasso: Was steckt dahinter?

Eine Inkasso-Mahnung ist eine Zahlungsaufforderung, die von einem Inkassobüro im Auftrag von Gläubiger:innen verschickt wird, um eine offene Forderung einzutreiben, nachdem die ursprünglichen Mahnungen erfolglos geblieben sind. Sie markiert den Beginn des Inkassoverfahrens, bei dem das Inkassobüro versucht, eine außergerichtliche Einigung mit Schuldner:innen zu erzielen, wie beispielsweise eine Ratenzahlung. Bleibt die Zahlung aus, können weitere Schritte wie ein gerichtliches Mahnverfahren und die Zwangsvollstreckung folgen. 

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Was muss ich tun, wenn ich eine Mahnung von Inkasso bekomme? 

Wenn du eine Mahnung von einem Inkassounternehmen erhalten hast, solltest du folgende Schritte befolgen:

Mahnung: Wann kommt Inkasso ins Spiel?

Ein Inkasso kommt ins Spiel, wenn eine Rechnung nach erfolglosem Verstreichen der Zahlungsfrist (oft nach einer ersten Mahnung, die kostenfrei sein muss) Schuldner:innen nicht bezahlt wird. Schuldner:innen geraten in Verzug, sobald die Rechnung fällig ist und nicht bezahlt wird. Dies kann bei einem festgelegten Termin auf der Rechnung allerdings auch automatisch geschehen. Erst wenn Schuldner:innen trotz der kostenfreien Mahnung nicht zahlen, sind sie im Verzug und müssen mit zusätzlichen Inkassokosten rechnen.

Kann sich ohne Mahnung ein Inkasso bei mir melden?

Ein Inkassoverfahren kann grundsätzlich ohne vorherige Mahnung erfolgen, wenn Schuldner:innen bereits in Verzug sind. Dies ist der Fall, wenn die Rechnung einen klaren Zahlungstermin hat und dieser verstreicht. Bei Privatkund:innen muss diese Frist in der Rechnung angegeben sein. Üblicherweise schicken Gläubiger:innen zuerst eine oder mehrere kostenfreie Mahnungen. Wenn diese unbeantwortet bleiben, werden weitere rechtliche Schritte eingeleitet, wie beispielsweise die Beauftragung eines Inkassobüros.

Inkasso und SCHUFA: Wie wirkt es sich auf meine Bonität aus?

Wenn sich ein Inkassounternehmen meldet, haben viele Verbraucher:innen Angst, dass darauf als Konsequenz ein negativer SCHUFA-Eintrag erfolgt, der die Bonität herabsetzt. Doch eine Mahnung von Inkasso ist nicht dasselbe wie ein SCHUFA-Eintrag, kann aber ein Vorbote für einen schlechteren SCHUFA-Score sein. Beachte: Ein SCHUFA-Eintrag ist nur zulässig, wenn die Forderung berechtigt ist, du trotz mindestens 2 Mahnungen nicht zahlst und du in einer der Mahnungen über die Möglichkeit des negativen Eintrags informiert wurdest. Wenn du die Forderung bestreitest, darf kein SCHUFA-Eintrag erfolgen, selbst wenn du eine Inkasso-Mahnung erhalten hast. Deshalb ist es generell ratsam, die SCHUFA-Einträge, die über dich vorliegen, regelmäßig zu überprüfen.

Mahnung von Inkasso: Wie oft darf ein Unternehmen mahnen?

Grundsätzlich muss ein Unternehmen rein rechtlich nur eine Mahnung senden, um Schuldner:innen in Verzug zu setzen. Oft sind in der Praxis aber bis zu 3 Mahnungen üblich, Schuldner:innen die Möglichkeit zur Zahlung zu geben, bevor weitere Schritte wie ein Inkassobüro eingeleitet werden. Eine gesetzlich festgelegte Anzahl von Mahnungen gibt es allerdings nicht. Sieh eine Mahnung also nicht als Drohung, sondern vielmehr als zweite Chance an, deine Rechnung noch zu begleichen, bevor sich ein Inkassobüro einschaltet und dir zusätzliche Kosten entstehen.