Wie funktioniert ein Geldautomat? So kommt das Geld zu dir!

Wie funktioniert ein Geldautomat, wenn du Geld abheben möchtest?

Für einen Restaurantbesuch im Lieblingslokal oder einen Bummel über den Weihnachtsmarkt mit einer heißen Tasse Glühwein brauchst du oft Bargeld. Im folgenden Abschnitt erklären wir dir im Schnelldurchlauf, wie du mit deiner Bankkarte Bargeld abheben kannst – von der Karteneinführung bis zur Auszahlung.

Du denkst, alle Geldautomaten sind gleich? Falsch gedacht. Sie unterschieden sich nicht nur nach anbietenden Unternehmen, sondern auch nach ihren Funktionen. Es gibt reine Geldausgabeautomaten (Kontostand abfragen, Geld abheben) sowie 2 verschiedene Typen, bei denen zusätzlich auch Geld eingezahlt werden kann.

Tipp: Die im Folgenden beschrieben Schritte gelten für Geldautomaten der Haspa. Wenn du woanders Geld abhebst, kann es sein, dass die Reihenfolge etwas anders ist (zum Beispiel PIN-Eingabe vor der Eingabe des Betrages). Die grundsätzlichen Schritte sind aber im Wesentlichen gleich.

1. Die Bankkarte: Dein Zugang zu Bargeld

Der Vorgang beginnt damit, dass du deine Giro- oder Kreditkarte in den vorgesehenen Schlitz schiebst oder deine Karte auf das Kontaktlos-Feld legst. Der Automat liest den Chip und stellt eine Verbindung zum Rechenzentrum deiner Bank oder des Kreditkarten-Anbieters her. Dort werden die Kartendaten dann überprüft (zum Beispiel ob sie gesperrt ist).

Wichtig: Die Wahl der Karte (Debit- oder Kreditkarte) kann Einfluss auf mögliche Gebühren haben!

2. Auswahl: Was möchtest Du tun?

Nachdem du deine Karte eingeführt hast, erscheint ein Auswahlfenster. Du kannst deinen Kontostand abfragen oder dir Geld auszahlen lassen (nur Scheine) möchtest – und bei manchen Automaten auch einzahlen. Du wählst nun also „Bargeld auszahlen“.

3. Betrag wählen: Wie viel möchtest du abheben?

Du kannst jetzt entscheiden, ob du einen konkreten Betrag eingeben oder lieber selbst die Stückelung wählen möchtest. Wenn den Betrag wählst, entscheidet der Automat, welche Scheine du bekommst. Wenn du selbst konkrete Wünsche hast, welche Scheingrößen und Anzahl du möchtest, wählst du statt des Betrages „Notenauswahl“.

4. PIN eingeben: Schutz durch Geheimzahl

Nun gibst du deine Geheimzahl (PIN) ein. Diese schützt vor unberechtigtem Zugriff. Der Geldautomat kommuniziert mit dem Rechenzentrum deiner Bank bzw. des Kreditkarten-Unternehmens. Dort wird u. a. geprüft, ob die eingegebene PIN korrekt ist, die nötige Deckung vorliegt und die Karte verwendet werden darf. Hinweis: Achte beim Eingeben deiner PIN stets darauf, dass du sie vor fremden Blicken schützt, sie zum Beispiel mit vorgehaltener Hand eingibst. Das gilt übrigens nicht nur am Geldautomaten, sondern überall, also auch beim Einkaufen an der Kasse.

4. Karte entnehmen

Bevor du das Bargeld ausgezahlt bekommst, schiebt der Automat deine Karte wieder aus dem Schlitz (falls du dich nicht kontaktlos legitimiert hast). Nimm die Karte sofort an dich. Solltest du dies vergessen, zieht der Automat sie nach kurzer Zeit wieder ein. Oder eine nachfolgende Person nimmt sie an sich und das willst du definitiv nicht!

5. Auszahlung: So funktioniert die Mechanik im Geldautomaten

Im Inneren des Bankautomaten befinden sich mehrere Geldkassetten mit Scheinen in verschiedenen Beträgen. Durch eine hochpräzise Mechanik greift der Automat die entsprechenden Scheine und zählt sie. Anschließend werden die Banknoten über das Ausgabefach ausgegeben.

Was kostet das Abheben am Geldautomaten?

Für das Abheben am Geldautomaten können unterschiedliche Gebühren anfallen. Diese sind abhängig von einer Bank, deinem Kontomodell und dem Geldautomaten, bei dem du abhebst. Es gibt Konten, bei denen kannst du eine gewisse Anzahl an Auszahlungen kostenlos vornehmen, bevor Gebühren erhoben werden. Außerdem können Gebühren für den Einsatz der gewählten Karte anfallen und abhängig davon, ob du Geld in Deutschland oder im Ausland abhebst.

Mit dem HaspaJoker musst du dir über solche Gebühren keine Sorgen machen. An den Geldautomaten der Haspa und der Sparkassen-Finanzgruppe hebst du mit deiner Debitkarte oder Girocard in Deutschland kostenlos ab – egal wie oft. Im Euro-Ausland kannst du mit deiner Haspa-Kreditkarte kostenlos Geld abheben.

Wenn du an fremden Geldautomaten abheben möchtest, also an solchen, die nicht zur Verbundgruppe deiner Bank gehören, zahlst du eine Gebühr an den Automatenaufsteller. Der Preis kann zwischen 1,95 bis 7,99 € liegen. Der konkrete Betrag wird dir vor der Auszahlung angezeigt. Wenn Dir die Gebühr zu hoch ist, kannst du den Vorgang über die Tastatur abbrechen.

Geld einzahlen am Automaten

An vielen Geldautomaten kannst du nicht nur Geld abheben, sondern auch etwas (nur Scheine) auf dein eigenes Konto einzahlen. In nahezu jeder Haspa Filiale gibt es mindestens ein solches Gerät. Sie sind entsprechend gekennzeichnet („mit Einzahlfunktion“). Hier kannst Du bei Bedarf auch Geldwechseln (zum Beispiel. den 50-Euro-Schein in 5x 10-Euro-Scheine oder umgekehrt).

Beachte: Bei Kontomodellen mit Einzelpreisen kann es nach Überschreiten einer bestimmten Anzahl an Einzahlungen zu Gebühren kommen. Mit einem HaspaJoker-Konto bleiben beliebig viele Einzahlungen für dich kostenfrei.

Hinweis: Du kannst sowohl auf dein eigenes – mit der Karte verbundene – Konto einzahlen oder auf ein sogenanntes Verbundkonto. Was ein Verbundkonto ist, erfährst du in unserem weiteren Artikel.

Was der Geldautomat sonst noch alles kann

Geldautomaten können noch viel mehr als nur Geld auszahlen! Was sie alles zusätzlich können, hängt vom jeweiligen Modell und dessen Anbieter ab. An den Geldautomaten der Haspa kannst du unter anderem dein Handy-Guthaben, deine PIN fürs Online-Banking ändern oder eine Wunsch-PIN für deine Karte auswählen.

Übrigens: Die Geldautomaten von der Sparkasse haben eine kontrastreiche Schwarz-Weiß-Darstellung. Das macht die Nutzung für Menschen mit einer Sehbeeinträchtigung viel einfacher! Außerdem haben viele Geldautomaten eine Kopfhörer-Buchse. Hier können Menschen mit Sehbeeinträchtigung einen Kopfhörer mit 3,5-mm-Klinkenstecker („Micro-Klinke“) anschließen. Dann können sie sich die jeweiligen Schritte beziehungsweise Bedienfelder vorlesen lassen.

Und so geht’s:

• Entsperre dein Smartphone und halte es an die NFC-Schnittstelle des Geldautomaten.
• Wähle die gewünschte Funktion, zum Beispiel „Geld auszahlen“.
• Gib deine persönliche Karten-PIN über das PIN-Pad am Geldautomaten ein und fertig!

Geldautomaten im Detail: Alles zu Ausstattung und Technik

Geldautomaten sind technische Kraftpakete, die dir den Zugang zu Bargeld erleichtern. Aber was steckt eigentlich alles in einem Geldautomaten? Hier ein Überblick über die wichtigsten Komponenten und ihre Funktionen:

Gut zu wissen: Wie viel Geld da an Geldautomaten abheben kannst, hängt von deiner Bank und deiner Bonität ab. Bei den meisten Banken gibt es ein limit von 1.000 €, bei der Haspa kannst du als Kund:in sogar bis zu 2.000 € täglich abheben – vorausgesetzt, dein Konto verfügt über genügend Deckung.  

Wie wird ein Geldautomat aufgefüllt?

Damit du immer schnell Bargeld abheben kannst, müssen Geldautomaten regelmäßig aufgefüllt werden. Doch wie funktioniert das genau? Die Geldautomaten werden von spezialisierten Werttransportunternehmen neu befüllt. Eine ausgeklügelte Software überwacht den Bargeldbestand und meldet an die Zentrale des Unternehmens, wenn Nachschub nötig ist. An stark frequentierten Automaten – wie beispielsweise in Innenstädten – kann das täglich erforderlich sein, an ruhigeren Standorten auch nur einmal pro Woche. 

Für die Befüllung wird das benötigte Geld bei der Bundesbank bestellt und gezählt. Anschließend bringen Geldtransporter das Bargeld in ein Cash-Center, von wo aus es zu den Geldautomaten gelangt. Dort werden die leeren Bargeldkassetten gegen volle ausgetauscht oder die leeren Kassetten wieder aufgefüllt.

Übrigens: Die Haspa verfügt über rund 320 eigene Geldautomaten und damit über die meisten in der Metropolregion Hamburg. Als Kunde oder Kundin der Sparkasse kannst du bundesweit sogar an mehr als 21.000 Geldautomaten abheben – auch diese Zahl erreicht keine andere Banken-Gruppe.

Woher weiß ich, um was für einen Geldautomaten es sich handelt?

Bargeld abheben, kannst du an jedem Geldautomaten. Einzahlen und andere Funktionen kannst du nur an bestimmten Geräten, die in der Regel über eine entsprechende Kennzeichnung verfügen (zum Beispiel mit der Aufschrift „mit Einzahlfunktion“). Über die Standorte der Filialen und Geldautomaten der Haspa kannst du dich übrigens über die Website informieren.

Beachte: Manche Zusatzfunktionen an Geldautomaten sind ausschließlich zur Nutzung für die eigene Kundschaft freigegeben. Wenn du den Geldautomaten einer Bank nutzt, bei der du kein Konto führst, kann es also sein, dass du dort ausschließlich Geld abheben kannst. Auch wenn hier möglicherweise auf weitere Funktionen hingewiesen wird.